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获客宝:即使做了多年营销,可能也会掉进这三个坑_土豆雅思骗局

获客宝:即使做了多年营销,可能也会掉进这三个坑_土豆雅思骗局

佛系雅思 2021-03-10 18:25:03
获客宝:即使做了多年营销,可能也会掉进这三个坑 挖掘潜在客户线索的营销形式很多,但套路大同小异, 任何一点小的错误都会降低潜在线索转化率。
现在我们来聊聊如何避开这些坑。
虽然挖掘潜在客户线索的营销形式很多,但无非都是如此套路:留下良好的第一印象,开始有效的沟通,保持持续互动以成为销售线索。
尤其是在企业级(to B)产品的销售过程中。
周期相对长一些,任何一点小的错误都会降低潜在线索转化率。
今天我们来聊聊如何避开这些坑。
(更多营销内容,请关注 “微时获客宝”) 1) 繁杂的行动召唤(CTA Call to Action)文案 行动召唤(Call to Action)就是要让用户付诸行动,这是营销行为的目的和结果,我们需要通过行动召唤来让浏览者转化为线索或者潜在线索。
行动召唤的形式有很多种,比如留言、来电、获取资料、购买等。
所以通常我们会在的各类营销页面中出现1个按钮,比如落地页,邮件营销正文里。
这便是大家常常会忽略的按钮或者说行动召唤的文案: “立即下载”、“立即注册”这样的按钮文案已经司空见惯,难以激发浏览者的转化行为。
如果使用漂亮的按钮背景,加上更加互动或“挑逗”的按钮文案,比如“带我回家”、“一起来玩”则能直接帮助提升转化率。
(当然按钮的位置等很多因素也会影响转化) 根据一个按钮和文案的小型测试显示,有趣互动的按钮相比那些平平的按钮能够增加42%的点击率。
另外说一句,请确保你的行动召唤和点击后的呈现内容是一致的。
否则会造成不良的客户印象,导致点击客户的流失,甚至对整个企业和品牌产生负面印象。
2)不匹配的沟通内容和节奏 其实每个人都有这种体验,无趣而冗长的交流总是会让人躲开。
对于不同成熟阶段的客户营销人需要采取不同的沟通节奏。
所以,我们首先要对客户有一套评分和按标签精准推送的体系。
通过持续跟进访客行为,了解到客户什么时候做出了什么行动:对于仅仅是通过留言获得过一个行业白皮书的客户来说,保持合理的的沟通频度即可。
不要让客户觉得被过分骚扰,硬塞了很多无用的信息,基于持续但合理的频度,通过精准的内容培育客户,当客户评分为“成熟”时,交给销售去跟进即可。
所以当我们监测到一个客户注册了网站,关注了微信公众号,后来又咨询过QQ,在后台留过言等诸多行动并作出评分后,我们便可以采取合适的转化行动了。
3)不给用户表达的机会 你是否有过直到结束都未有过说话机会的聚会?内容营销也是如此。
每当说起内容营销,第一反应便是一些主流的渠道:企业博客、白皮书、群发邮件等等,但消费者往往更喜欢那些美观又互动的方式和渠道,营销人需要倾听消费者的需求。
正如我们在第二部分中说到的客户评分体系的价值,在内容正文中我们可以使用一些类似对话/聊天的方式来帮助我们描绘用户画像。
比如我们问浏览者一个简单的问题: “您的企业规模是?”、“您的企业是否遇到了这个问题?”可以加快客户的培育速度,加快销售成熟进度以提供给销售,同时也给销售跟进销售线索时提供更多背景资料和话题点。
这样的形式可以用在很多内容营销渠道,比如企业博客,自媒体,微信公众号推送等。
实际上,2017年75%的营销人将会在各宣传媒体上使用互动的内容沟通方式。
注:本文内容由微时获客宝团队编译,转载请加上:微时获客宝或微信昵称:微时获客宝。
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原文作者:Kara Widdison

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